AI 内容生产平台（图文 / 视频 / 数字人）
面向品牌方、电商与 MCN 的多租户 AI 内容平台：输入一句主题或上传素材，自动完成文案、配图、口播、视频合成与数字人播报，输出可直接分发的成品。
SaaS 系统 · 酒店 / 公寓
酒店 / 公寓 PMS 管理系统（多门店 SaaS + 小程序 + AI 客服）
面向中小连锁酒店与公寓的 SaaS：房源房型、房态与价格日历、订单库存、长租房源、财务报表、经营看板与权限体系；小程序直销、OTA 订单识图导入与 AI 客服大幅减少人工。
项目信息
- 完成方式
- 一人独立完成：需求、产品、后端、前端、小程序、部署上线
- 周期
- 约 3 个月上线首版，持续迭代中
- 形态
- 多门店 SaaS · 管理后台 + 微信小程序
- 亮点
- OTA 订单识图导入 · AI 客服
核心工作
- OTA 订单识图导入：截图上传 → OCR + 多模态大模型解析 → 结构化字段抽取 → 规则校验 → 人工确认入库，字段级置信度高亮低置信项，单笔录入从数分钟压到十几秒，不依赖 OTA 是否开放接口
- AI 智能客服：基于 Spring AI 构建 RAG 私有知识库，结合客人实时订单上下文自动应答，低置信或退款、投诉等敏感意图自动转人工，并保留 AI 建议话术一键采纳
- 微信小程序直销闭环：登录、房源与价格日历、下单锁房、微信支付、订阅消息、退款与状态回传全链路，降低对 OTA 的佣金依赖
- 房态与库存一致性：Redis 分布式锁 + 数据库唯一约束双重保障，解决小程序 / OTA 导入 / 前台手工多渠道并发下单的超卖问题
- 经营看板：入住率、RevPAR、渠道分布、营收结构；POI 多维财务报表导出；角色 + 按钮级权限动态路由，支撑多门店、多角色数据隔离
结果
从业务建模、产品设计到后端、管理后台、小程序、部署运维全部由我一人独立完成。